Resultaten van de enquête onder familie en mantelzorgers van mensen met dementie

De Cliëntenraad Psychogeriatrie (PG) heeft onlangs een enquête gehouden onder vertegenwoordigers van bewoners met dementie. 44% van de familieleden en mantelzorgers (86 personen) deed mee, een mooie respons waar we erg blij mee zijn. Dankzij deze input kunnen we onze dienstverlening en communicatie verder verbeteren.

Belangrijkste inzichten
De meeste familieleden zijn tevreden over de informatievoorziening vanuit Zonnehuisgroep Vlaardingen: 90% geeft aan goed geïnformeerd te zijn. Tegelijkertijd zien we dat de communicatie vanuit de Cliëntenraad PG nog duidelijker en zichtbaarder mag worden.
Daarnaast blijkt er:

• Behoefte aan afwisselende overlegmomenten: de ene keer ’s middags, de andere keer ’s avonds
• Wens om meer mee te denken, bijvoorbeeld via een cliëntenpanel (dit wordt verder onderzocht)

Verbeteringen in communicatie
We blijven investeren in heldere en toegankelijke communicatie. Daarom:

• Delen we de belangrijkste punten uit vergaderingen via Caren. Dit gebeurt al bij de Centrale Cliëntenraad en binnenkort ook bij de Cliëntenraad PG.
• Blijven we maandelijkse nieuwsbrieven aanbieden, die als prettig en waardevol worden ervaren. In de toekomst gaat elke afdeling deze op dezelfde manier versturen.

Nieuwe ontwikkelingen
We werken aan verschillende initiatieven die familie en mantelzorgers nog beter ondersteunen:

• Een app voor mantelzorgers en vrijwilligers
• Onderzoek naar themabijeenkomsten die vier keer per jaar kunnen plaatsvinden, gekoppeld aan het afdelingsoverleg

Samen verder
We bedanken iedereen die de enquête heeft ingevuld. Dankzij jullie inzichten blijven we werken aan goede zorg, open communicatie en een fijne samenwerking met familie en mantelzorgers.